Dat is erg weinig info. Staat er een error op het display of app?

Dus de waterdoorstroming goed is en de ventilator gaat aan, dat is ok.

Kijk eerst naar de instellingen van de compressor beveiliging, er zit een vertraging van 3 minuten op.

Staat hij  echt op ‘verwarmen’? Op het display moet het zonnetje zichtbaar zijn. Een sneeuwvlok betekent koelen.
Zet de gewenste temperatuur als test een heel stuk hoger, bijvoorbeeld 30 of 35.
Want als de gemeten watertemperatuur al gelijk aan of hoger dan de ingestelde temperatuur is, start de compressor niet.
Laat hem daarna minimaal 3–5 minuten volledig met rust.
Zeker niet tussendoor uit/aan zetten. Iedere compressorstart wordt beschermd door een vertraging van ongeveer 3 minuten. De ventilator kan in die periode al draaien.

Voel na ongeveer 5 minuten aan de uitgeblazen lucht. Als hij werkt moet de lucht die uit de WP komt, voelbaar kouder zijn dan de omgeving.

Is er wél een foutcode? Waaraan ik dan vooral denk op dit moment:
E03 = onvoldoende waterflow / flowschakelaar
E12 = beveiliging hoge perstemperatuur / mogelijk probleem koelmiddel
E20 = inverter-modulebeveiliging

Omdat jouw ventilator wél draait, zou het geen E03 kunnen zijn, maar misschien zitten we toch op de grens. Dan gaat de ventilator wel draaien maar verder niets. Ik dacht iets van 2,5m3 nominaal (rond die waarde).Heb je een bypass geïnstalleerd? Die zorgt voor de juiste flow.

Nog iets belangrijk bij een nieuwe pomp, als de warmtepomp tijdens vervoer op zijn kant of sterk schuin heeft gelegen, at moet hij minimaal 24 uur rechtop staan voordat hij mag worden ingeschakeld.

Wat staat er precies op het display?

Maar als de watertemperatuur 30 is, dan is het toch goed?